AIコラム– category –

地方の取引先を回っていた頃、ある県の介護施設で聞いた言葉が忘れられない。「求人を出しても、応募してくる人の平均年齢が、入居者とそう変わらない」。冗談めかした言い方だったが、目は笑っていなかった。人が足りない、という話は全国どこでも聞いた...

市場調査の仕事をしていた頃、報告書の冒頭にはたいてい「平均」を置いた。平均年齢、平均年収、平均購入額。読み手が一番安心する数字だからだ。ところがあるとき、クライアントの担当者に言われた。「この平均の人って、実際にいるんですか」。いない、...

カートの画面に「あと780円で送料無料」と出ると、私は指が止まる。780円の送料を払うか、780円ぶん何かを足すか。冷静に考えれば、どちらも780円出ていくのは同じだ。だが、同じではない気がする。送料は「無駄」で、買い足しは「物が残る」。そう自分に...

人の書いた文章を読んで、「これはAIだな」と分かってしまう瞬間が、この一年で急に増えた。確証はない。だが、数行読むと鼻が反応する。私自身、文章の下書きにAIを使う。だから余計に、その匂いには敏感になった。自分の下書きにも、同じ匂いが立つから...

百ページある文書を頭から読む人間は、世の中にそう多くない。私はAI事業者ガイドラインを通読した、その多くないほうの人間で、読み終えたあとに思ったのは、「全部読む必要はなかった」ということだった。総務省と経済産業省が出しているこの文書は、い...

月次決算の工程表を、初めて自分で書いたときのことを覚えている。以前在籍していた会社で、決算が遅い、早くしろ、と経営から言われ続け、何が遅いのかを誰も説明できなかった。それで、締め日から確定までの作業を、一つずつ紙に書き出した。銀行残高の...

Pマークの担当をしていた頃、年に一度の審査の日は、朝から妙に部屋が静かだった。審査員が来て、台帳を開き、目的を確かめ、鍵のかかる棚の前で立ち止まる。質問は決まって、こうだった。この情報は、何のために、誰が、どこまで使っているか。答えに詰ま...

東京に引っ越したとき、最初に驚いたのは家賃の額ではなかった。同じ家賃で借りられる部屋が、前に住んでいた町の半分ほどしかなかったことだ。家賃の数字そのものは、覚悟していたぶん驚かない。驚いたのは、その数字で手に入る広さのほうだった。あの日...

いろいろな業種の会社を、毎週のように回っていた時期がある。業務ソフトの導入を手伝う仕事で、月曜は小売、火曜は製造、木曜は飲食、という具合だ。ある週、忘れられない体験をした。午前中に訪ねた会社では「人が採れなくて店を開けられない」と嘆かれ...

稟議書の書き方を、先輩から仕込まれたことがある。以前在籍していた会社でのことだ。金額の根拠は三つの見積もりで挟む。リスクの欄には、正直に書きすぎない程度に正直に書く。結論を先に、経緯は短く、決裁者が気にする論点は先回りして潰しておく——。...